Trouvez des réponses rapides aux questions courantes concernant nos cours PDU en ligne, nos certificats et nos achats
Oui, tous les cours sont en ligne. Tous les cours sont à votre rythme et comprennent du matériel de cours en format PDF.
Ajoutez chaque cours à votre panier et procédez au paiement pour finaliser votre achat. Vous pouvez acheter les cours individuellement ou plusieurs cours à la fois.
Les forfaits de crédits PDU s’achètent de la même manière que les formations individuelles. Ces forfaits comprennent plusieurs fichiers PDF de supports de cours. Un seul examen et un seul certificat sont délivrés.
Yes, a Certificate of Completion in PDF format will be automatically generated for each course and bundle after passing the exam.
Pour consulter le matériel de cours, passer des examens ou télécharger des certificats, utilisez le lien Mon compte en haut de n’importe quelle page. Une fois connecté, recherchez le lien Mes cours à gauche. Vous y trouverez une liste de tous les cours que vous avez achetés avec ce compte. Cliquez sur n’importe quel cours pour consulter le matériel de cours, l’examen et le certificat d’achèvement.
Vous avez trois ans à compter de la date d’achat du cours pour passer et réussir l’examen afin d’obtenir un certificat PDU.
Il est facile de suivre des cours en ligne sur PDUcredits.com :
Pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de déclarer les PDU au PMI, consultez notre page Déclaration des PDU.
Les cours peuvent être suivis sans examen à des fins d’apprentissage. Toutefois, l’obtention d’un certificat d’achèvement qui atteste de votre acquisition de PDU nécessite la réussite de l’examen.
Vous pouvez repasser l’examen autant de fois que nécessaire pour réussir pendant une période de trois ans après la date d’achat du cours.
Les examens contiennent des questions à choix multiples avec une seule réponse correcte possible. Certaines questions sont de type vrai/faux. En général, il y a 5 questions par crédit PDU.
Une note d’au moins 70 % est requise pour réussir l’examen. Les examens ne sont pas chronométrés. Les examens peuvent être repassés autant de fois que nécessaire pour réussir. Les bonnes réponses sont fournies pour faciliter l’apprentissage du matériel.
Tous les cours que vous avez achetés sont accessibles à l’aide du lien Mon compte en haut de n’importe quelle page. Une fois connecté, sélectionnez Mes cours et vous verrez la liste des cours. Cliquez sur n’importe quel cours pour accéder au matériel de cours, à l’examen et au certificat d’achèvement.
PDUcredits garantit que chaque cours que nous offrons sera accepté pour les crédits PDU par le PMI. Consultez notre page Garantie.
PDU Credits n’est pas un partenaire de formation agréé par le PMI. Toutefois, ce n’est pas une exigence pour obtenir et déclarer des crédits PDU. PDUcredits garantit que chaque cours que nous offrons sera accepté pour les crédits PDU par le PMI. Consultez notre page Garantie.
Vous pouvez accéder à une copie de vos certificats à tout moment en cliquant sur Mon compte en haut de n’importe quelle page de notre site Web, puis sur Mes certificats, et enfin sur le cours.
Lors de la validation d’un cours, un compte d’utilisateur est automatiquement créé et vous restez connecté. Vous devez avoir un compte d’utilisateur et vous connecter pour :
Sinon, vous êtes libre de naviguer sur le site sans vous connecter.
Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié situé sur la page de connexion Mon compte. Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé à votre compte de courriel enregistré. Il se peut qu’il se trouve dans votre dossier de pourriels. Cliquez sur le lien Changer le mot de passe pour créer un nouveau mot de passe.
Si vous n’avez plus accès à votre adresse courriel enregistrée, veuillez communiquer avec nous par le biais de la page Contactez-nous avec vos anciennes et nouvelles adresses courriel.
Un reçu vous sera envoyé par courriel chaque fois que vous effectuerez un achat. De plus, vous pouvez accéder à une copie de votre reçu et la télécharger à tout moment à l’aide du lien Mes reçus situé sur la page Mon compte.
Des offres spéciales sont proposées chaque mois pour les formations.
Les forfaits de PDU (unités de développement professionnel) sont plus avantageux que les formations individuelles.
Un cours gratuit intitulé « Meilleures pratiques en gestion de projet » est disponible.
PDU Credits accepte ces modes de paiement en ligne :
Nous n’acceptons actuellement aucune forme de paiement par la poste.
La devise est définie en fonction du pays de l’adresse IP. Les devises suivantes sont acceptées :
Vous pouvez modifier votre prénom et votre nom de famille dans la page Mes informations sous Mon compte.
Les certificats peuvent être recréés en cliquant sur les liens de la page Mes certificats et votre nom mis à jour apparaîtra.
Le matériel de cours peut être consulté sur le site Web ou téléchargé en format PDF. Le certificat de cours peut être téléchargé en format PDF. Pour consulter votre certificat, vous devez avoir un lecteur PDF installé sur votre appareil ou utiliser un navigateur avec une visionneuse PDF intégrée. Adobe Reader et d’autres visionneuses sont disponibles gratuitement.
Vous êtes responsable en dernier ressort de conserver une trace de vos activités PDU et de les déclarer au PMI. Une fois le cours terminé avec succès, vous devez télécharger le certificat d’achèvement et le conserver dans vos dossiers au cas où vous feriez l’objet d’un audit. Pour votre commodité, nous vous offrons un accès gratuit à des copies supplémentaires de votre certificat via la page Mon compte, sous Mes certificats.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
PDU Credits ne partagera pas vos renseignements avec d’autres parties sans votre consentement, sauf, lorsque vous effectuez un achat à l’aide de votre carte de crédit, les renseignements que vous saisissez sont fournis à notre processeur de paiement en ligne sécurisé.
PDU Credits respecte votre vie privée.
PDU est un terme générique qui signifie « unité de développement professionnel ». Il représente 60 minutes de temps d’apprentissage. En général, une licence PMP nécessite 60 PDU par renouvellement de 3 ans.
Le site web PDU Credits, les applications mobiles, les supports de cours, les examens et les certificats sont disponibles en arabe, chinois, français, allemand, hindi, japonais et espagnol. Après l’achat d’une formation, vous avez accès au matériel pédagogique dans toutes ces langues. Veuillez noter que les supports de cours ont été initialement rédigés en anglais (États-Unis) et contiennent encore quelques illustrations en anglais. Si vous constatez une traduction de mauvaise qualité, veuillez nous contacter.
L’achat d’un cours donne accès au contenu du cours dans toutes les langues. Une fois le cours acheté, allez dans « Mon compte » > « Mes cours » > « Voir le cours » et cliquez sur la langue que vous souhaitez afficher. Vous pouvez également télécharger le contenu du cours dans plusieurs langues en changeant de langue.
Une application mobile PDU Credits est disponible sur le Google Play Store. L’application pour l’Apple Store devrait être publiée en février 2026.
Votre compte et les cours que vous avez achetés sont accessibles à la fois sur le site web et sur l’application mobile.
